¿Por qué no funciona el Social Media en mi Pyme?

Hay quienes creen que Social Media funciona en todos y todo tipo de negocios, y nada esta más lejos de la realidad. Hay negocios en los cuales incluso es contraproducente utilizar estas herramientas.

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Si bien hay muchos casos de empresas que han utilizado herramientas de Social Media con éxito, hay muchos casos donde estas herramientas han sido un fracaso. Aquí veremos las razones para no  utilizar Social Media en tu pyme, ya que si los usas, te irá mal.

El fracaso de Social Media en las Pymes

1. Tu audiencia no está ahí

Los medios sociales son una tendencia actual en comunicaciones, pero eso no garantiza que la gente que necesitas como cliente esté ahí. Antes de entrar a los medios sociales, tienes que estudiar las características demográficas y psicográficas de tu audiencia, a fin de verificar que no están ahí.

Antes de invertir en presencia en los medios sociales, tienes que asegurarte que tu audiencia esté utilizando los medios sociales donde pretendes posicionarte. Internet es muy grande, y hay muchas redes orientadas cada una a diferente público.

2. Social Media no funciona para todas las Pymes

A pesar de la opinión popular, el Social Media Marketing no funciona para todos los negocios. No importa la cantidad de medios sociales que existan, lo importante es que los medios que elijas tenga sentido para tu público meta, o simplemente no funcionará.

Tu Pyme tiene que estar en una industria que use las redes sociales para comunicarse, y tienes que utilizar el tipo correcto de medios sociales. Si no puedes comunicarte con la gente y compartir información en un espacio público, no tiene sentido para tu negocio utilizar los medios de comunicación social.

3. Hay formas más fáciles para conseguir público

Uno de los mayores atractivos que tienen las redes sociales para las empresas, es que éstas tienen una audiencia potencial enorme, pero lo cierto es que no lo son todo. Los medios de comunicación social pueden ser parte de un plan de marketing integrado, donde se conecte los medios de comunicación social con anuncios en medios impresos, promociones en la televisión, las ventas en radio, eventos y campañas digitales en línea.

4. No entiendes las motivaciones de tu público

Para entrar a Social Media, hay que tener un plan. No basta con hacerse de una página y un logotipo para quedarse sentado esperando a que la gente llegue.  Tienes que tener un conocimiento profundo de tu potencial público antes de entrar a las redes, de modo que puedas intervenir en sus motivaciones más profundas.

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5. Social Media no es gratis

Con los medios sociales tienes que saber escoger tu lugar. Tener presencia en las redes puede ser más barato que estar en otros medios, pero tampoco es gratis.

Hay que tener claro que los medios sociales son un montón de ventajas, pero no es libre y no sirven por sí mismos para arreglar un mal negocio.

6. La inversión sin retorno

Antes de ingresar a las redes sociales pregúntate si realmente obtendrás un retorno de tu inversión por estar ahí. Si no puedes estar seguro que encontrarás clientes en la red, entonces no debes usar los medios sociales para tu negocio.

Hay numerosos ejemplos de negocios que han fracaso en las redes sociales, y esto suena extraño porque lo que más se ve son los casos de éxito en las redes, generando expectativas en los incautos.